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《世界上没有沟通不了的客户》江华收藏版
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应收账款管理、催收、回款与客户关系维护
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《值得信赖的顾问：成为客户心中无可替代的人》[美]大卫·梅斯特/查理·格林/罗伯特·加弗德文字版
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《大客户销售谈判 获得利润的最快途径》陆和平珍藏版
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客户驱动的产品开发
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战略大客户管理的7个关键
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超预期：智能时代提升客户黏性的服务细节
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端到端流程：为客户创造真正的价值
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大客户战略管理
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华为销售法(深度还原ToB销售成功之道——客户关系管理，准直销销售模式，狼性文化。想学华为的企业都在读。)
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当客户说“不”（完整图文版）
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顾客也疯狂：客户服务的革命性方法
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绝对成交高效客户开发内训手册
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超预期：智能时代提升客户黏性的服务细节
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精益客户开发
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客户成功：持续复购和利润陡增的基石
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《大数据营销：定位客户》麦德奇全译修订版
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细节决定体验(客户体验全流程设计)
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