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顾客心理战
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顾客心理战
《认识顾客 原书第13版》戴维•L.马瑟斯博文字版
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《认识顾客 原书第13版》戴维•L.马瑟斯博文字版
《像满足情人那样满足顾客：品牌的建设与营销》范军文字版
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《像满足情人那样满足顾客：品牌的建设与营销》范军文字版
《认识顾客（原书第13版）》（美）戴维·L.马瑟斯博（David L. Mothersbaugh） / （美）德尔·I.霍金斯（Del I. H
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《认识顾客（原书第13版）》（美）戴维·L.马瑟斯博（David L. Mothersbaugh） / （美）德尔·I.霍金斯（Del I. H
让顾客都成为回头客
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让顾客都成为回头客
顾客也疯狂：客户服务的革命性方法
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顾客也疯狂：客户服务的革命性方法
《商业实战三部曲：你的顾客需要一个好故事 做个会讲故事的人 别卖给我,讲给我(套装共3册)》唐纳德・米勒等文字版
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《商业实战三部曲：你的顾客需要一个好故事 做个会讲故事的人 别卖给我,讲给我(套装共3册)》唐纳德・米勒等文字版
《商业实战三部曲：你的顾客需要一个好故事+做个会讲故事的人+别卖给我，讲给我（套装3册）》唐纳德·米勒
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《商业实战三部曲：你的顾客需要一个好故事+做个会讲故事的人+别卖给我，讲给我（套装3册）》唐纳德·米勒
精益服务解决方案：公司与顾客共创价值与财富（白金版）
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精益服务解决方案：公司与顾客共创价值与财富（白金版）
《如何影响顾客的购买决定》约翰·麦基恩文字版
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《如何影响顾客的购买决定》约翰·麦基恩文字版
顾客都是不理性的
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顾客为什么购买
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认识顾客（原书第13版）
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认识顾客（原书第13版）
《顾客为什么购买：新时代的零售业圣经》帕科 昂德希尔中文修订版
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《顾客为什么购买：新时代的零售业圣经》帕科 昂德希尔中文修订版
好服务，这样设计 23个服务设计案例（好服务，是设计出来的，腾讯、阿里巴巴、滴滴都在做的服务设计实践，为顾客提供绝佳体验）
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好服务，这样设计 23个服务设计案例（好服务，是设计出来的，腾讯、阿里巴巴、滴滴都在做的服务设计实践，为顾客提供绝佳体验）
黏住顾客
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如何说顾客才会听，如何做顾客才会买
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销售这么说，顾客听你的
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